名称:领袖风采修炼——金牌主管:大兵小将
角色意识
● 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握。基层主管如果不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着领导的位置,却未能发挥领导的作用,是没有实际价值的领导。
沟通意识
● 读懂决策、传达指令、了解领导及下级的期望。基层主管不能准确地了解上级领导的指示,费心、费力做某事,却不是领导所希望的,达不到应有的效果。指令下达过程中,不能准确地发布命令,容易出错造成工作中的失误及至事故。
结果意识
● 目标明确、结果导向、关心部下、及时指导。基层主管必须做好的各项管理工作,即充分发挥成员的主观能动性和工作积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,有效地推进工作,最终做到按质、按量、如期、安全地完成指标。
团队意识
● 凝聚人心、协同作战、成就他人、分享成果。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。团队意识和团队建设的能力才能真正体现管理者魅力和价值。整体发挥团队效能,才能真正实现共同目标。
主题模型
课程对象:班组长、基层主管、部门经理